莱驰云五大服务主线与服务承诺说明

为方便客户按需求直达对应团队，现将莱驰云的服务主线与服务承诺统一说明如下。

五大服务主线

1. 建筑智能化工程：综合布线与桥架、楼宇自控（BA）、会议系统、公共广播与信息发布、停车场管理，承接新建与改造项目的全流程施工交付。
2. 智能安防系统：视频监控、门禁一卡通、入侵报警与周界、可视对讲，规划阶段即纳入安防网络安全基线（专网隔离、口令与固件管理、访问控制）。
3. 信息系统运维：机房与弱电间运维、驻场/远程运维、定期巡检、安全运维与备件支持，每期巡检输出健康报告与整改建议。
4. AI 智能化应用：依托自研 AI 智能管控平台，提供统一管控大屏、智能告警、能耗分项分析与视频 AI 场景分析。
5. 智能产品供应：会议终端、安防设备、计算机软硬件、物联网设备的多品牌供应，安装调试与销售同权由我方负责。

服务承诺

• 电话与微信专线直连工程师，重大事项快速现场勘察
• 需求提交后 48 小时内给出初步方案反馈
• 每阶段输出设计与竣工文档、点位台账与操作培训
• 按建筑智能化与安防工程相关规范组织施工、测试与验收
• 定期巡检与回访，故障处理留档可追溯

以上承诺不附加无法兑现的数字指标，欢迎以实际交付验收。